• BODA Y DECORACIÓN, tiene su domicilio en Bosque Residencial del Sur, 16010, CDMX.
• Siendo una empresa constituida en México todos los precios están expresados en pesos mexicanos.
• Constituído coomo persona física, considera su venta al público en general. En caso de que algún cliente requiera factura, se debe pagar un 16% de IVA sobre el costo total de sus productos. Para ello deberá mandar su formulario llenado con sus datos de facturación a través de http://bodaydecoracion.com/#!facturacion-electronica/c1pcv. Una vez que Boda y Decoración reciba dicha solicitud le mandará al cliente por correo su nota de compra con el IVA agregado y la información para realizar una transferencia electrónica para pagar la diferencia. Una vez recibido dicho pago Boda y Decoración mandará en un plazo máximo de una semana su factura al correo electrónico del cliente.El proceso de compra a través de Boda y Decoración consiste en que el cliente entre a la página web bodaydecoracion.com, seleccione sus artículos preferidos y de click en pagar la orden. Los precios mostrados son precios finales al público, a los que deben sumarse los gastos de envío dependiendo del peso del paquete. Los pagos se realizan en el momento mediante su tarjeta de débito o crédito a través de plataformas completamente seguras proporcionada por Paypal o Mercado Pago, la cuales procesan automáticamente de inicio a fin los pagos, eliminando cualquier riesgo. Dichos datos bancarios son ingresados por el cliente directamente en la plataforma de pago por lo que Boda y Decoración nunca tiene conocimiento de la información financiera de sus clientes.
• Una vez realizado el pago empezamos a procesar tu orden. El tiempo de entrega depende de los productos en tu carrito de compras. Tenemos productos con tiempo de entrega desde 1 semana hasta aprox. 65 días naturales. En la descripción de cada unos de los productos viene claramente especificado su tiempo de entrega, por tanto debes considerar como tu tiempo de entrega el mayor tiempo de los productos que elijas. Es decir, si eliges productos que tardan 1 semana y 4 semanas entonces el mayor tiempo entre ambos es 4 semanas, siendo entonces 4 semanas tu tiempo de entrega. Si eliges productos que tardan 3 semanas y aprox. 45 días, el mayor tiempo entre ellos es de aprox. 65 días, siendo por tanto aprox. 45 días tu tiempo de entrega y así correspondientemente.Aproximadamente: + / - En toda cuenta se exceptúan días festivosTeniendo tu orden lista, ésta se envía a través de DHL / Fedex / Redpack / UPS / Estafeta / 99 minutosh dependiendo del peso y se te hace llegar un número de seguimiento con el cual podrás rastrear tu orden. A partir de esto, el paquete llega a tu domicilio de 1 a 5 días hábiles posteriores. En caso de requerir un envío express u a otro país, favor de contactarnos primero antes de realizar cualquier pedido. Si tienes dudas del tiempo de entrega de cierto producto no dudes en contactarnos.

• Boda y Decoración, está comprometida a realizar el envío de todos los productos que sus clientes adquieran a través de su página, exceptuando los siguientes casos en donde aplica la devolución del dinero:
  • En caso de no haber existencia de algún producto que el cliente haya seleccionado, Boda y Decoración está obligado a dar aviso al mismo para tramitar la devolución. Dicha devolución es exclusiva del artículo sin existencia, aún si la orden incluyera más artículos. Teniendo como plazo una semana después de haber recibido el pedido, Boda y Decoración deberá dar aviso de la situación mediante un correo electrónico al cliente, donde además se le solicitará información necesaria para poder realizar la devolución, misma que será hecha usando el mismo método con el cual se haya realizado el pago, en un plazo máximo de una semana.
  • Si debido a causas ajenas a Boda y Decoración, donde por fallas de proveedores transcurre ese tiempo y aún no se tiene la orden o algún artículo de la misma. En dicho caso, Boda y Decoración preguntará al cliente si quiere extender su periodo de entrega o bien si quiere cancelar los productos faltantes. Cabe aclarar que sólo pueden cancelarse de la orden los productos que expresamente Boda y Decoración declare que hubo alguna falla en el procesamiento y no podrán entregarse a tiempo, aún si la orden incluyera más artículos. En dicha situación, Boda y Decoración está comprometida a devolver la cantidad pagada por dicho artículo, para lo cual dará aviso de la situación mediante un correo electrónico al cliente, donde además se le solicitará la información necesaria para poder realizar la devolución del dinero a través del mismo método con la cual se haya realizado el pago, en un plazo máximo de una semana, una vez teniendo dichos datos.
  Los precios mostrados son precios finales al público, a los que deben sumarse los gastos de envío dependiendo del peso del paquete.
  El costo de envío es igual para toda la República Mexicana, teniendo como razón de cambio el peso del mismo:

El costo de envío es igual para toda la República Mexicana, teniendo como razón de cambio el peso del mismo:

• Paquetes con un peso volumétrico hasta a 1kg el costo de envío es de 95 pesos
• Paquetes con un peso volumétrico mayor a 1kg y hasta 5kg el costo de envío es de 155 pesos
• Paquetes con un peso volumétrico mayor a 5kg y hasta 15kg el costo de envío es de 230 pesos
• Paquetes con un peso volumétrico mayor a 15kg y hasta 25kg el costo de envío es de 275 pesos
• Paquetes con un peso volumétrico mayor a 25kg y hasta 30kg el costo de envío es de 315 pesos
• Paquetes con un peso volumétrico mayor a 30kg deben cotizarse

Los envíos se manejan a través de DHL / Fedex / Redpack / UPS / Estafeta / 99 minutos dependiendo del destino y peso; una vez enviado el paquete al cliente, se le enviará un correo confirmando el número de seguimiento con el cual podrá rastrear su orden. Realizado dicho envío, el paquete llega a su destino entre 1 y 5 días hábiles posteriores.En caso de que el cliente requiera un envío express es necesario primero ponerse en contacto con nosotros al correo admin@bodaydecoracion.com para revisar el caso. Sólo se manejan envíos express si se trata de algún artículo en particular y el cliente tendría que pagar una tarifa extra por dicho envío, la cual depende para cada caso. No se aceptarán requisitos de envío express si el caso no fue consultado explícitamente con anterioridad de hacer el pedido.En caso de que el cliente necesite un envío fuera de México es necesario primero ponerse en contacto con nosotros al correo admin@bodaydecoracion.com para revisar el caso. Sólo se manejan envíos fuera de México si se trata de algún artículo en particular y el cliente tendría que pagar una tarifa extra por dicho envío, la cual depende para cada caso. No se aceptarán requisitos de envíos fuera de México si el caso no fue consultado explicitamente con anterioridad de hacer el pedido.Debido a que las órdenes se tramitan en el momento de recibir el pedido no se manejan cambios ni devoluciones a menos que el producto presente alguna falla o defecto, en cuyo caso se haría la devolución total del dinero (a excepción de los velos). La devolución sólo aplica para temas relacionados a defectos o la correcta funcionalidad del producto. Quedan excluídos temas relacionados a tallas, o situaciones donde el cliente no haya leído bien la especificación del producto. Para tramitar la devolución, es necesario que el cliente mande un correo a admin@bodaydecoracion.com expresando las razones de su solicitud, al cual, Boda y Decoración tendrá un plazo máximo de una semana para brindarle solución. Una vez acordada la devolución, el cliente tendrá que proporcionar la información necesaria para realizar la misma, la cual se hará a través del mismo método con el cual se haya realizado el pago, en un plazo máximo de una semana, una vez hayamos recibido dichos datos.

• Para artículos personalizados, estos se realizan con la información dejada en la orden. Es completa responsabilidad del cliente cerciorarse de que la información dejada es la correcta y de que está bien escrita. NO se aceptan reclamaciones donde el cliente haya dejado o escrito incorrectamente los nombres, la fecha o cualquier otro dato con errores.

• Devolución de Velos: todos los velos tienen garantía de devolución. Si no le quede a tu vestido tienes hasta 5 días una vez recibido el paquete para avisarnos que prefieres devolverlo y enviárnoslo por el método de tu preferencia. Una vez teniendo el comprobante de su envío se te hace la devolución del 100% del costo del velo a través de mismo método por el cual se haya realizado el pago. Dicha devolución no incluye el costo de envío, ya que fue utilizado para dicho propósito.
• Tennis (no aplica para otro tipo de calzado): se puede realizar cambio de talla o devolución. Una vez que te llegan tienes hasta 7 días para avisarnos del cambio o devolución y realizar el trámite. Para cambio: deben enviárnoslos de regreso por el método de su preferencia (a cargo del cliente), esperar a que se vuelvan a pedir en la nueva talla (65 días aproximadamente) y pagar por el envío de los nuevo tennis. / Para devolución: deben enviárnoslos de regreso por el método de su preferencia (a cargo del cliente). Una vez teniendo el comprobante de su envío se hace el reembolso por el 100% del costo de los tennis a través de mismo método por el cual se haya realizado el pago. Dicho reembolso no incluye el costo de envío, ya que este ya fue utilizado para su mismo envío en primera instancia.
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  Una vez realizada una orden, ésta no puede ser cancelada a menos de los siguientes casos:
  • Boda y Decoración declare no haber existencia de algún producto que el cliente haya seleccionado, para lo cual la cancelación aplicaría exclusivamente al artículo sin existencia, aún si la orden incluyera más artículos. En dicho caso, la empresa está obligada a dar aviso al cliente en un plazo máximo de una semana después de haber recibido el pedido. Dicho aviso sería mediante correo electrónico al cliente, donde además se le solicitaría información necesaria para poder realizar la devolución del dinero a través de una transferencia bancaria en un plazo máximo de una semana, una vez teniendo dichos datos.
  • Si debido a causas ajenas a Boda y Decoración, donde por fallas de proveedores transcurre ese tiempo y aún no se tiene la orden o algún artículo de la misma. En dicho caso, Boda y Decoración preguntará al cliente si quiere extender su periodo de entrega o bien si quiere cancelar los productos faltantes. Cabe aclarar que sólo pueden cancelarse de la orden los productos que expresamente Boda y Decoración declare que hubo alguna falla en el procesamiento y no podrán entregarse a tiempo, aún si la orden incluyera más artículos. En dicha situación, Boda y Decoración está comprometida a devolver la cantidad pagada por dichos productos, para lo cual dará aviso de la situación mediante un correo electrónico al cliente, donde además se le solicitará la información necesaria para poder realizar la devolución del dinero a través de una transferencia bancaria en un plazo máximo de una semana, una vez teniendo dichos datos.
  
  Existen causas totalmente ajenas a Boda y Decoración que pueden afectar a que el producto llegue a tiempo, tales como que alguna paquetería extravíe el paquete, trámites de aduanas, que cierta maquinaria del fabricante se dañe, que la paquetería bloquee o retrase el envío, que haya un robo al carro repartidor, que algún producto llegue mal, dañado o con error, etc. En estos casos se hablará con la persona para ver si puede esperar o se realiza la devolución. Sin embargo, siempre recomendamos hacer tus pedidos con tiempo, especialmente en artículos esenciales, por si cualquier cosa llegara a pasar hubiera tiempo de buscar una solución.
  En promociones o descuentos con vigencia de tiempo, el pago de la orden debe quedar totalmente liquidado durante el periodo de tiempo de la misma vigencia para poder hacer válido la promoción o descuento. Si se coloca una orden pero no se paga durante la vigencia de la promoción o descuento entonces se esta será cancelada en automático y el descuento ya no será válido.
  Cada computadora o dispositivo móvil maneja una diferente resolución de pantalla, por lo que el color de algunos productos puede variar ligeramente.Los vestidos para damas o pajes se fabrican a medida. En suma todos ellos tienen un margen de tela en los costados para en caso de ser necesario cualquier sastre pueda realizar ajustes (gasto independiente a Boda y Decoración), incluso en el caso de que la persona haya subido o bajado un poco de peso, o haya tomado mal sus medidas por algunos centímetros. En caso de requerir de un modelo diferente a los nuestros, el cliente entiende que se hará es una copia lo más parecida posible a su diseño, pero que por tanto puede no quedar 100% igual al original. Por último, entiende que el costo de un modelo sobre pedido con una modista cuesta mínimo el doble que con nosotros y por tanto el arreglo de detalles con un sastre corre por parte del cliente mismo.
  Algunas fotografías de las entregas de productos se utilizarán como publicidad del trabajo de Boda y Decoración a nuestra discreción.Para todos los productos, es importante que ponga atención en las especificaciones y medidas de los mismos. Muchas de las fotos son “close up”, por lo que podrían dar la impresión de ser más grandes de lo que son, por tanto se recomienda poner especial atención en las medidas que se especifican en la descripción de cada producto.
  Al comprar con nosotros usted acepta y está de acuerdo con todos los términos y condiciones.